Esta es la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos; no nos sorprende demasiado

Esta historia apareció originalmente en Cookinglight.com por Zee Krstic.

Si bien el comprador moderno a menudo recurre a más de una tienda de comestibles para obtener los mejores hallazgos (como bocadillos empaquetados en Trader Joe's o productos baratos en Aldi), solo hay uno que puede ser votado como el mejor de Estados Unidos, y nosotros no lo fuimos. también sorprendido de saber cuál se llevó el título a principios de este año.

La cadena de supermercados del noreste Wegmans se ha ganado el honor de ser la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos por tercer año consecutivo, según una encuesta realizada por Market Force. Y ahora sabemos por qué es el favorito de Estados Unidos, gracias a los resultados de una nueva encuesta de Harris Insights & Analytics.

Más del 75 por ciento de los compradores estadounidenses le dijeron a Market Force que prefieren comprar en Wegmans a principios de este año, pero Harris Poll encuesta a más de 25,000 estadounidenses sobre más que solo tiendas de comestibles. La organización detrás de esta encuesta analiza la opinión del público sobre todas y cada una de las empresas. Wegman's, de manera impresionante, es la primera tienda de comestibles que figura entre las 100 principales empresas de Harris Poll. Está clasificado justo detrás de Amazon.com en el puesto número dos.

Se entrevistó a 25.800 compradores entre el 11 de diciembre y el 12 de enero. Wegmans 'obtuvo 82,75 puntos de un posible 100. El supermercado también obtuvo los principales premios en diferentes categorías en el informe de Harris Poll, incluido el entorno laboral y la responsabilidad social, donde el supermercado superó a Whole Foods Comercialice este año (que es conocido por sus esfuerzos de concientización).

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"Wegmans ha tenido un buen desempeño en nuestro estudio porque comprenden la importancia de brindar una experiencia de cliente excepcional en sus tiendas", dijo Brad Christian, director de atención al cliente de Market Force. Comida y vino. "Sus tiendas son grandes, acogedoras y están bien abastecidas, y ofrecen una amplia variedad de alimentos especiales. Pero, más allá de eso, hacen un gran trabajo al dotar de personal a todos sus departamentos con miembros del equipo que están bien informados y que involucran a los clientes, y eso crea una experiencia agradable que los distingue en la mente de los compradores ".

Además de Wegmans, Harris Poll reveló que HEB Grocery, con sede en Texas, obtuvo un puntaje justo por encima del 81 por ciento en su encuesta, y el tercer supermercado con mejor desempeño fue Publix, con un puntaje de 80.81.

El resto de los resultados de Harris Poll son un pequeño Un poco diferente de la clasificación de Market Force de gran circulación que conocimos a principios de este año: de todos los supermercados clasificados solo por la reputación de los clientes, Aldi y Trader Joe's ocuparon el cuarto lugar, seguidos por Costco, luego Kroger en el sexto lugar y finalmente Whole Foods.

Lo más probable es que no tengas un Wegman cerca, en realidad es una cadena bastante pequeña. Hay poco menos de 100 ubicaciones repartidas por la región del Atlántico Medio, con muchas tiendas en Nueva York, Nueva Jersey, Maryland, Pensilvania y Massachusetts. Pero dados los elogios recientes, no sería sorprendente que comenzaran a crecer. Si se pregunta si la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos está abriendo una ubicación cerca de usted, Wegmans mantiene una lista de todas sus tiendas nuevas y próximas aquí.

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